“真是太感谢了，代表我父亲向企业、向退休办表示感谢，如果没有企业帮助我们争取，恐怕我们就享受不到赔偿款了，非常感谢……”“不用谢，帮助职工维护正当权益是我们应该做的……”6月28日，企业在职去世职工韩永清家属为公司人事部项目组送上了一面印有“情系职工，温暖如春，家属福祉，尽心尽责”的锦旗。谢声连连，饱含真诚谢意；话语质朴，凸显责任担当。

据了解，韩永清于2022年7月因病去世，人事部按照补充医疗保险政策规定及时向保险公司申领身故一次性赔偿，随后与其多次沟通协调理赔事项，但始终未果。直至2024年5月，保险公司以政策调整为由拒绝赔付。人事部第一时间向市社人力资源部、公司领导汇报情况，在得到上级指示后，人事部迅速厘清业务办理的难点和堵点，积极开展安抚劝慰、协调洽谈等工作，最终成功将赔偿金从初始的3000元努力争取到3万元。

锦旗背后，不仅是职工家属对公司工作的信任与肯定，更是对企业一直以来努力为职工谋福利、办实事的赞许。下一步，人事部将继续秉承“以人为本”的服务理念，努力为近1700名退休职工提供更优质的服务！